POLÍTICA DE PRIVACIDADE — TTSbi

Última atualização: Março de 2026

1. INTRODUÇÃO

A TTSbi ("nós", "nosso" ou "Plataforma") é uma plataforma de Business Intelligence desenvolvida para afiliados do TikTok Shop no Brasil. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

A TTSbi é operada sob o CNPJ 65.706.965/0001-40, com sede no Brasil.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. DEFINIÇÕES

Para fins desta política:

"Usuário" refere-se a qualquer pessoa física que se cadastra e utiliza a plataforma TTSbi.

"Dados Pessoais" são informações que identificam ou podem identificar você como indivíduo, como nome, email e informações de conta.

"Dados de Uso" são informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo dados de vendas, métricas de engajamento e histórico de atividades dentro do sistema.

"Dados do TikTok Shop" são informações obtidas através da API do TikTok Shop mediante sua autorização, incluindo dados de vendas, comissões, produtos e métricas de desempenho dos seus vídeos.

3. DADOS QUE COLETAMOS

3.1. Dados fornecidos por você

Quando você cria uma conta na TTSbi, coletamos:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Informações de login (senha criptografada)

3.2. Dados obtidos do TikTok Shop

Mediante sua autorização expressa através do processo de OAuth, acessamos os seguintes dados da sua conta do TikTok Shop:

  • Informações básicas do seu perfil de afiliado
  • Links de rastreamento de afiliado
  • Dados de campanhas de afiliado
  • Informações de vendas e comissões atribuídas aos seus vídeos
  • Dados de colaborações com vendedores
  • Métricas de conteúdo (visualizações, engajamento)

Importante: Nós acessamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma. Não acessamos suas mensagens privadas, dados bancários do TikTok, ou informações de outros usuários.

3.3. Dados de pagamento

Quando você assina um plano pago, seus dados de pagamento (cartão de crédito, dados bancários) são processados diretamente pelo nosso processador de pagamentos. A TTSbi não armazena dados completos de cartão de crédito ou dados bancários em seus servidores. Armazenamos apenas um identificador de transação e o status da sua assinatura.

3.4. Dados gerados pelo uso da plataforma

Durante o uso da TTSbi, geramos e armazenamos:

  • Links de rastreamento únicos criados por você
  • Histórico de cópias e vídeos cadastrados
  • Atribuição de vendas aos seus vídeos
  • Relatórios gerados
  • Registros de acesso (logs)

4. COMO USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para:

4.1. Prestação do serviço

  • Criar e manter sua conta
  • Conectar sua conta ao TikTok Shop via OAuth
  • Gerar links de rastreamento únicos para seus vídeos
  • Puxar dados de vendas e engajamento da API do TikTok Shop
  • Atribuir vendas aos vídeos corretos
  • Exibir dashboards e métricas de desempenho
  • Gerar relatórios em PDF

4.2. Comunicações essenciais

  • Enviar emails de recuperação de senha
  • Confirmar criação de conta
  • Notificar sobre alterações nos termos de serviço
  • Enviar relatórios solicitados por você
  • Comunicar problemas técnicos que afetem sua conta

4.3. Melhoria do serviço

  • Identificar e corrigir erros técnicos
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Desenvolver novas funcionalidades

4.4. Obrigações legais

  • Cumprir exigências legais e regulatórias
  • Responder a solicitações de autoridades competentes
  • Manter registros fiscais conforme legislação brasileira

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A TTSbi não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

5.1. Provedores de serviço

Utilizamos serviços de terceiros para operar a plataforma:

  • Supabase: Banco de dados e autenticação, hospedado na região AWS South America (São Paulo, Brasil)
  • Vercel: Hospedagem da aplicação web
  • Processador de pagamentos: Para processar assinaturas

Esses provedores acessam dados apenas na medida necessária para prestar seus serviços e estão obrigados contratualmente a proteger suas informações.

5.2. TikTok Shop

Para funcionar, a TTSbi se comunica com a API do TikTok Shop. Esta comunicação é bidirecional: recebemos dados do TikTok e enviamos requisições para criar links de rastreamento. Essa integração ocorre apenas mediante sua autorização expressa.

5.3. Obrigações legais

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

5.4. Proteção de direitos

Podemos divulgar dados quando necessário para proteger nossos direitos legais, investigar fraudes ou responder a emergências de segurança.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

6.1. Localização dos dados

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil (região AWS South America — São Paulo) através do serviço Supabase. Alguns dados podem ser processados em servidores nos Estados Unidos através dos serviços Vercel e do processador de pagamentos.

6.2. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS em todas as conexões)
  • Criptografia de tokens de acesso do TikTok
  • Controle de acesso baseado em usuário (Row Level Security)
  • Autenticação multifator em contas administrativas
  • Backups diários automatizados
  • Logs de acesso mantidos por 90 dias
  • Atualizações regulares de segurança

6.3. Tokens do TikTok

Os tokens de acesso à API do TikTok são armazenados de forma criptografada e nunca são expostos ao frontend da aplicação. Esses tokens são renovados automaticamente antes de expirarem.

6.4. Isolamento de dados

Cada usuário acessa apenas seus próprios dados. Implementamos políticas de segurança em nível de banco de dados (Row Level Security) que garantem que nenhum usuário possa acessar dados de outro usuário sob nenhuma circunstância.

7. RETENÇÃO DE DADOS

7.1. Conta ativa

Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos todos os seus dados necessários para a prestação do serviço.

7.2. Após cancelamento

Quando você cancela sua conta:

  • Dados operacionais (cópias, links, atribuições): Excluídos em até 90 dias
  • Dados de identificação (nome, email): Excluídos em até 90 dias
  • Tokens do TikTok: Revogados e excluídos imediatamente
  • Dados fiscais (histórico de pagamentos, notas fiscais): Mantidos por 5 anos conforme legislação tributária brasileira
  • Logs de acesso: Mantidos por 90 dias após exclusão da conta

7.3. Dados anonimizados

Podemos manter dados estatísticos anonimizados indefinidamente para fins de melhoria do serviço. Esses dados não permitem identificar você individualmente.

8. SEUS DIREITOS (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos:

8.1. Confirmação e acesso

Você pode solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter acesso aos dados que mantemos sobre você.

8.2. Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

8.3. Anonimização, bloqueio ou eliminação

Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

8.4. Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

8.5. Eliminação

Você pode solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

8.6. Informação sobre compartilhamento

Você pode solicitar informações sobre com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

8.7. Revogação do consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes dela.

8.8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo email contato@ttsbi.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

Você também pode cancelar sua conta a qualquer momento diretamente na plataforma, através do botão "Cancelar conta" nas configurações.

9. COOKIES

A TTSbi utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

  • Cookies de sessão: Para manter você logado durante o uso
  • Cookies de preferências: Para lembrar suas configurações

Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou cookies de terceiros para fins de marketing.

10. IDADE MÍNIMA

A TTSbi é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, excluiremos essas informações imediatamente. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho menor de idade forneceu dados à TTSbi, entre em contato conosco pelo email contato@ttsbi.com.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:

  • Atualizaremos a data de "última atualização" no topo do documento
  • Notificaremos você por email sobre as alterações
  • Solicitaremos novo consentimento quando exigido por lei

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. CONTATO

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

TTSbi
CNPJ: 65.706.965/0001-40
Email: contato@ttsbi.com
Instagram: https://www.instagram.com/ttsbi.app/

13. FORO

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a esta política será submetida ao foro da comarca do domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

PRIVACY POLICY — TTSbi (English Version)

Last updated: March 2026

1. INTRODUCTION

TTSbi ("we", "our", or "Platform") is a Business Intelligence platform developed for TikTok Shop affiliates in Brazil. This document describes how we collect, use, store, and protect your personal information.

TTSbi is operated under CNPJ 65.706.965/0001-40, headquartered in Brazil.

By using our platform, you agree to the practices described in this Privacy Policy. If you do not agree to these terms, please do not use our services.

2. DEFINITIONS

For the purposes of this policy:

"User" refers to any individual who registers and uses the TTSbi platform.

"Personal Data" means information that identifies or can identify you as an individual, such as name, email, and account information.

"Usage Data" means information about how you use the platform, including sales data, engagement metrics, and activity history within the system.

"TikTok Shop Data" means information obtained through the TikTok Shop API with your authorization, including sales data, commissions, products, and performance metrics of your videos.

3. DATA WE COLLECT

3.1. Data provided by you

When you create an account on TTSbi, we collect:

  • Full name
  • Email address
  • Login credentials (encrypted password)

3.2. Data obtained from TikTok Shop

With your express authorization through the OAuth process, we access the following data from your TikTok Shop account:

  • Basic information from your affiliate profile
  • Affiliate tracking links
  • Affiliate campaign data
  • Sales and commission information attributed to your videos
  • Seller collaboration data
  • Content metrics (views, engagement)

Important: We only access data necessary for the platform to function. We do not access your private messages, TikTok banking data, or information from other users.

3.3. Payment data

When you subscribe to a paid plan, your payment data (credit card, bank details) is processed directly by our payment processor. TTSbi does not store complete credit card data or bank details on its servers. We only store a transaction identifier and your subscription status.

3.4. Data generated by platform use

During your use of TTSbi, we generate and store:

  • Unique tracking links created by you
  • History of copies and videos registered
  • Sales attribution to your videos
  • Generated reports
  • Access logs

4. HOW WE USE YOUR DATA

We use your data to:

4.1. Service provision

  • Create and maintain your account
  • Connect your account to TikTok Shop via OAuth
  • Generate unique tracking links for your videos
  • Pull sales and engagement data from the TikTok Shop API
  • Attribute sales to the correct videos
  • Display dashboards and performance metrics
  • Generate PDF reports

4.2. Essential communications

  • Send password recovery emails
  • Confirm account creation
  • Notify about changes to terms of service
  • Send reports requested by you
  • Communicate technical issues affecting your account

4.3. Service improvement

  • Identify and fix technical errors
  • Improve user experience
  • Develop new features

4.4. Legal obligations

  • Comply with legal and regulatory requirements
  • Respond to requests from competent authorities
  • Maintain tax records as required by Brazilian law

5. DATA SHARING

TTSbi does not sell, rent, or trade your personal data.

We share data only in the following situations:

5.1. Service providers

We use third-party services to operate the platform:

  • Supabase: Database and authentication, hosted in AWS South America region (São Paulo, Brazil)
  • Vercel: Web application hosting
  • Payment processor: To process subscriptions

These providers access data only to the extent necessary to provide their services and are contractually obligated to protect your information.

5.2. TikTok Shop

To function, TTSbi communicates with the TikTok Shop API. This communication is bidirectional: we receive data from TikTok and send requests to create tracking links. This integration occurs only with your express authorization.

5.3. Legal obligations

We may disclose data when required by law, court order, or competent governmental authority.

5.4. Protection of rights

We may disclose data when necessary to protect our legal rights, investigate fraud, or respond to security emergencies.

6. STORAGE AND SECURITY

6.1. Data location

Your data is stored on servers located in Brazil (AWS South America region — São Paulo) through the Supabase service. Some data may be processed on servers in the United States through Vercel services and the payment processor.

6.2. Security measures

We implement technical and organizational measures to protect your data:

  • Data encryption in transit (HTTPS/TLS on all connections)
  • Encryption of TikTok access tokens
  • User-based access control (Row Level Security)
  • Multi-factor authentication on administrative accounts
  • Automated daily backups
  • Access logs maintained for 90 days
  • Regular security updates

6.3. TikTok tokens

TikTok API access tokens are stored encrypted and are never exposed to the application frontend. These tokens are automatically renewed before expiration.

6.4. Data isolation

Each user accesses only their own data. We implement database-level security policies (Row Level Security) that ensure no user can access another user's data under any circumstances.

7. DATA RETENTION

7.1. Active account

While your account is active, we maintain all data necessary to provide the service.

7.2. After cancellation

When you cancel your account:

  • Operational data (copies, links, attributions): Deleted within 90 days
  • Identification data (name, email): Deleted within 90 days
  • TikTok tokens: Revoked and deleted immediately
  • Tax data (payment history, invoices): Retained for 5 years as required by Brazilian tax law
  • Access logs: Retained for 90 days after account deletion

7.3. Anonymized data

We may retain anonymized statistical data indefinitely for service improvement purposes. This data does not allow individual identification.

8. YOUR RIGHTS (LGPD)

The Brazilian General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018) guarantees you the following rights:

8.1. Confirmation and access

You may request confirmation that we process your data and obtain access to the data we hold about you.

8.2. Correction

You may request correction of incomplete, inaccurate, or outdated data.

8.3. Anonymization, blocking, or deletion

You may request anonymization, blocking, or deletion of unnecessary, excessive, or unlawfully processed data.

8.4. Portability

You may request portability of your data to another service provider.

8.5. Deletion

You may request deletion of data processed based on your consent.

8.6. Information about sharing

You may request information about which public and private entities we share your data with.

8.7. Withdrawal of consent

You may withdraw your consent at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before it.

8.8. How to exercise your rights

To exercise any of these rights, contact us at contato@ttsbi.com. We will respond to your request within 15 business days.

You may also cancel your account at any time directly on the platform through the "Cancel account" button in settings.

9. COOKIES

TTSbi uses only strictly necessary cookies for the platform to function:

  • Session cookies: To keep you logged in during use
  • Preference cookies: To remember your settings

We do not use advertising tracking cookies or third-party cookies for marketing purposes.

10. MINIMUM AGE

TTSbi is intended exclusively for users 18 years of age or older. We do not intentionally collect data from minors.

If we become aware that we have collected data from a minor under 18, we will delete this information immediately. If you are a parent or guardian and believe your minor child has provided data to TTSbi, please contact us at contato@ttsbi.com.

11. CHANGES TO THIS POLICY

We may update this Privacy Policy periodically. When we make significant changes:

  • We will update the "last updated" date at the top of the document
  • We will notify you by email about the changes
  • We will request new consent when required by law

We recommend that you review this policy periodically to stay informed about how we protect your information.

12. CONTACT

If you have questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact us:

TTSbi
CNPJ: 65.706.965/0001-40
Email: contato@ttsbi.com
Instagram: https://www.instagram.com/ttsbi.app/

13. JURISDICTION

This Privacy Policy is governed by the laws of the Federative Republic of Brazil. Any dispute related to this policy shall be submitted to the court of the user's domicile, as provided by the Brazilian Consumer Protection Code.